Retours & Échanges
Chez G-Heat, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos vêtements chauffants. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires (batteries, câbles, notices).
Générez votre étiquette
Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne munis de votre numéro de commande pour imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon le mode d'expédition choisi lors de votre demande.
Validation et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement ou à l'échange sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing